Returnering

RETURNERING
Har du fortrudt dit køb og vil du gerne returnere din ordre? Hos Ideal Posters er vores returret altid 30 dage, når du handler i vores webshop. Hvis du har fortrudt din ordre kan du altid kontakte vores kundeservice på vores mail info@idealposters.dk eller telefon. 

Vi anbefaler altid vores kunder, at de vedlægger et stykke papir eller en besked i returpakken med et ordrenummer og kontaktoplysninger. Så går returnering af din ordre nemlig hurtigst muligt, når vi får den retur på vores lager. 

Det er vigtigt at du er opmærksom på, at varen og den originale emballage ikke må have taget skade. Hvis der er sket en værdiforringelse, kan det fratrækkes dit returbeløb. Vi anbefaler derfor altid vores kunder til, at returnere din ordre i original emballage, så kan du være helt sikker på, at få alle penge tilbage. 

Du kan enten selv vælge, at sende pakken retur med et valgfrit fragtfirma. Alternativt kan du også bede os om, at sende et fragtlabel, som du kan anvende til din returpakke. Hvis du sender en returpakke med vores fragtlabel, fratrækker vi derefter blot 39 kr fra dit returbeløb for din ordre. 

Så snart vi har modtaget din ordre på vores lager, vil vi behandle din returnering indenfor 24-48 timer. Vi behandler returneringer alle hverdage.

Hvis du har fortrudt dit køb, skal varen sendes retur til følgende adresse: 
Ideal Posters
George Marshalls Vej 5
2450 København SV

Vær også opmærksom på, at vi ikke afhenter returpakker i pakkeshops. Derfor skal du altid sende returpakker med omdeling til vores adresse.

REFUNDERING
Så snart vi har modtaget og gennemgået din returordre på vores lager, vil der gå 24-48 timer før du vil modtage en mail med en bekræftelse på refundering af din ordre.

Refundering af din returordre vil automatisk blive indsat på det kort eller den betalingsmetode som du har anvendt, da du lavede købet hos os. 

Såfremt du har spørgsmål til en returordre, kan du altid sende vores kundeservice en mail på info@idealposters.dk.