Ofte stillede spørgsmål

På denne side kan du hurtigt finde svar på alle de spørgsmål, du måtte have. Finder du ikke et svar, kan du naturligvis altid kontakte vores kundeservice.

Plakater

Hvilken papirkvalitet har i?

Alle vores plakater bliver trykt på eksklusivt premium kunstpapir i kvaliteten 230 g/m2.

Vores plakater bliver også trykt på papir med en mat finish.

Er jeres plakater trykt bæredygtigt?

Ja. Alle vores plakater bliver trykt på bæredygtigt papir.

Hvilke kunstnere står bag plakaterne?

Hos Ideal Posters har vi plakater fra en lang række kunstnere på vores webshop. Både fra norden såvel som internationale kunstnere.

Inde på produktsiden kan du se den kunstner der står bag den plakat du vil købe.

Hvilke plakat størrelser har i?

Det varierer lidt alt afhængt af den plakat du kigger på. Men vi har plakater i størrelserne 30x40 cm, 50x50 cm, 50x70 cm, 70x70 cm og 70x100 cm.

Du kan se de størrelser der er tilgængelige for en plakat direkte på produktsiden.

Kan jeg tilkøbe en ramme?

Ja. Det er muligt at tilkøbe en billedramme i samme størrelse som din plakat. Du vælger bare den rammestørrelse som du ønsker at tilvælge inde på den plakat du vil købe.

Generelt

Hvad er jeres kontaktoplysninger?

Vores kontaktoplysninger er følgende:

E-mail: info@idealposters.dk

Vi har en hurtig kundesupport og vi besvarer mails alle hverdage mellem 9-17.

Hvad er jeres virksomhedsinformation?

United Brands Group Ltd.
128 City Road
EC1V 2NX, London
Storbritannien
Virksomhedsnummer: 13245883

Hvad betyder tilfredshedsgaranti?

Vi har 100% tilfredshedsgaranti på alle ordrer. Det betyder, at hvis du ikke er tilfreds med din ordre, refunderer vi dine penge.

Levering og retur

Hvad er leveringstiden?

Vi bestræber os altid på at levere din ordre indenfor 1-4 hverdage såfremt varen er på lager.

Kan jeg få gratis levering?

Ja. Hvis du køber for et ordrebeløb på over 399 kr, vil du automatisk kunne vælge en gratis forsendelsesmetode.

Hvilket fragtfirma sender i pakker med?

De fleste af vores pakker sendes med GLS - men du kan også vælge Postnord. Selvom du har mulighed for at vælge hvilket fragtfirma der leverer din pakke i kassen.

Hvad koster levering?

Vores leveringsomkostninger for hver ordre er 29 kr. Du kan vælge at få det leveret til nærmeste udleveringssted. Eller du kan vælge at få det leveret direkte til døren.

Hvor lang er jeres returret?

Vi har en returpolitik på 30 dage. Hvis du fortryder dit køb inden for 30 dage efter modtagelse af din ordre. Og du har mulighed for at returnere den til os. Vi kan sende et returlabel til dig ved returnering - da vil der være et gebyr på 39 kr for fragtlabel. Kontakt vores kundeservice hvis du vil returnere en ordre.

Skal du selv betale for returfragt?

Ja. Selvom vi kan sende dig en fragtlabel til returneringen. Forsendelsesomkostningerne forbundet med returneringen, vil blive trukket fra din tilbagebetalingsværdi og vil svare til 39 kr.

Hvilke lande sender i til?

Vi sender til hele Danmark dog ikke til Grønland og Færøerne.

Betaling

Hvilke betalingsmetoder har i?

På vores webshop kan du enten vælge kreditkort (alle internationale kort). Derudover har vi også Apple Pay og Google Pay.

Du kan også vælge betaling med Klarna, hvis du ønsker at dele din betaling op i mindre bidder.

I vores checkout kan du selv vælge den betalingsmetode du ønsker at betale med.

Vi har ingen transaktionsgebyr på nogle bestillinger uanset ordrestørrelse.

Er det sikkert at betale på jeres hjemmeside?

Det er 100 % sikkert at betale med kreditkort på vores hjemmeside. Den betalingsbehandler, vi samarbejder med, bruger SSL-krypterede betalinger. Sikring af sikre hjemmesidebetalinger.

Kontakt os

Hvis du stadig har brug for hjælp kan du altid tage kontakt til os.